انتقل إلى المحتوى

أكوا بست · الإمارات

عقد الصيانة السنوي لأنظمة تنقية المياه

يسري العقد على النظام وعنوان الخدمة المحددين في عرض السعر أو العقد، ولمدة ١٢ شهراً من تاريخ البداية المتفق عليه. تُذكر الأسعار وترتيبات الخدمة في عرض السعر.

الأسعار حسب عرض السعر فقط.

جهاز RO منزلي من مجموعة أكوا بست
تسري التغطية على الطراز والتكوين المسجلين في عقد العميل.

مواصفات عقد RO المنزلي

في كل زيارة مجدولة من الزيارات الأربع، تُستبدل خراطيش PP للرواسب وGAC وCTO حيث تكون مركبة. التغطية الإضافية خلال مدة العقد موضحة أدناه.

يمكن تمرير الجدول أفقياً لقراءة جميع الأعمدة على الهاتف.

مواصفات عقد RO المنزلي
الجهازالزيارات المجدولة خلال ١٢ شهراًالمواد الإضافية المشمولة
٦ مراحل٤ زيارات؛ PP وGAC وCTO في كل زيارة حيث تكون مركبةلا توجد إضافات إلا إذا ذكرت في العرض
٧ مراحل مع UV٤ زيارات؛ PP وGAC وCTO في كل زيارة حيث تكون مركبةاستبدال مصباح UV مرة واحدة خلال العقد
٨ مراحل٤ زيارات؛ PP وGAC وCTO في كل زيارة حيث تكون مركبةخرطوشة قلوية واحدة ومصباح UV واحد خلال العقد

أعمال الزيارة والأنظمة الأخرى

يفحص الفريق النظام المشمول، ويتحقق من التسربات الظاهرة ومشكلات التشغيل، ويستبدل المواد المحددة فقط في العقد. يعتمد نطاق الخدمة على الطراز والتكوين المركب وإمكانية الوصول للمعدات.

بالنسبة لأجهزة التليين وفلاتر الوسائط ووحدات UV والمبردات وأنظمة RO التجارية والصناعية، يجب تحديد عدد الزيارات والاستبدالات المشمولة بشكل مستقل في عرض السعر الخاص بالموقع.

التغطية والاستثناءات والموافقة

يشمل العقد فقط الزيارات والمواد والعمل المذكور صراحة في عرض السعر أو العقد الموقع. الخراطيش الأخرى والوسائط والراتنج والأغشية ومصابيح UV الإضافية والقطع الكهربائية والمضخات والإصلاحات والتعديلات تُحسب بشكل منفصل ما لم تُدرج صراحة.

نوضح أي أعمال إضافية موصى بها ونحصل على موافقة العميل قبل تنفيذ عمل برسوم إضافية. لا يشمل العقد الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو إصلاح غير مصرح به أو ظروف مياه غير طبيعية أو تقلبات الكهرباء أو تسربات خارجية أو أسباب تقع خارج نطاق الخدمة المحدد.

الوصول والمواعيد والدفع

يوفر العميل وصولاً آمناً للمعدات، مع توفر المياه والكهرباء المطلوبة أثناء الزيارة. الزيارات بموعد مسبق؛ وإذا تعذر الوصول في الموعد، تعاد الجدولة وفق المواعيد المتاحة.

يحدد عرض السعر قيمة العقد وجدول الدفع ومعالجة ضريبة القيمة المضافة. يسري العقد على المعدات والعنوان المسجلين، وقد يستلزم تغيير المعدات أو الموقع عرض سعر محدثاً.

الضمان والتجديد وطلبات الخدمة

أي ضمان على القطع المستبدلة يخضع لضمان المصنع أو المورد المنطبق. التجديد والإلغاء والزيارات الطارئة وأوقات الاستجابة تحكمها الشروط المذكورة في عرض السعر أو العقد الموقع. مدة الصيانة السنوية ليست وعداً بضمان المنتج لمدة مماثلة.

لطلب خدمة، اذكر رقم العقد إن وجد وطراز الجهاز والموقع والمشكلة. إرسال النموذج لا يؤكد موعداً تلقائياً؛ يتواصل الفريق لمراجعة التغطية وتوفر المواعيد.

أسئلة شائعة

هل الغشاء والمضخة مشمولان تلقائياً؟

لا. هما مستثنيان ما لم يذكر عرض السعر خلاف ذلك صراحة.

هل الزيارة الطارئة أو وقت الاستجابة ثابتان؟

تُحدد ترتيبات الزيارات الطارئة وأوقات الاستجابة في عرض السعر أو العقد الموقع.

هل تُنفذ أعمال برسوم إضافية دون موافقتي؟

يشرح الفريق العمل الإضافي الموصى به ويحصل على موافقتك قبل تنفيذ عمل برسوم.

ناقش متطلباتك مع فريقنا

أرسل الموقع ومعلومات الاستخدام أو الجهاز، ليتم تحديد نطاق التوريد أو التركيب أو الخدمة في عرض السعر.

اتصل بنا تواصل معنا